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Sostenibilità, modularità, attenzione ai servizi: sono i trend che emergono con forza nel panorama assicurativo. Le polizze non sono più soltanto un insieme di garanzie assicurative, ma forniscono soluzioni e servizi per una mobilità più sicura e conveniente. Le assicurazioni nascono in risposta alle esigenze degli utenti. Non sorprende, allora, che i cambiamenti sociali propongano nuove sfide e opportunità.

Come cambiano le assicurazioni 

Secondo l’ultimo rapporto Ivass sui trend dell’offerta di prodotti assicurativi, a influire sullo sviluppo di nuove soluzioni in tutti settori è soprattutto l’impatto della tecnologia. In particolare, si conferma la sempre più pervasiva digitalizzazione di prodotti e processi, con l’offerta di servizi sempre più intuitivi e accessibili, con app, piattaforme online, dispositivi connessi per il monitoraggio.
Ma non è solo una questione di funzionalità. È sempre più diffusa la presenza di prodotti modulari, arricchiti da servizi di assistenza e da soluzioni che coniugano la sicurezza con la sostenibilità.

Sostenibilità

L’attenzione alle tematiche green ha portato le assicurazioni a sviluppare una serie di servizi variegati. Esistono polizze uniche, a disposizione di tutto il nucleo familiare, ideate per coprire, con le tutele classiche (assistenza al veicolo e alla persona, copertura infortuni e responsabilità civile), i rischi legati anche all’utilizzo di altri mezzi a minore impatto, come biciclette e monopattini elettrici. Si va infatti verso una protezione onnicomprensiva della mobilità, legata all’auto ma indipendentemente dal veicolo che si decide di utilizzare.
Anche la tecnologia offre il proprio contributo. Grazie ai dispositivi in grado di tracciare lo stile di guida degli automobilisti, è possibile ottenere informazioni e consigli utili per migliorare le proprie abitudini, riducendo i consumi e – di conseguenza – l'impatto ambientale.

Modularità

Sempre più accessibili e diffusi sono i modelli assicurativi pensati per essere “componibili”. Alla polizza base, è possibile affiancare tutele aggiuntive, modulabili in base alle proprie esigenze e alle proprie abitudini. La modularità riguarda la composizione delle coperture – come, ad esempio, furto e incendio – ma anche le modalità di pagamento, con la rateizzazione del premio. Merito della digitalizzazione, che permette di accedere ai servizi in maniera più agile, permettendo l’attivazione di polizze on demand o pay-per-use. Cioè, in sostanza, assicurazioni attivabili quando serve o con tariffe definite in base alla percorrenza. Il vantaggio della modularità è doppio: da una parte si va verso una configurazione più personalizzata e – quindi – efficiente. Dall’altra si evita di attivare e pagare coperture poco utili nella propria vita quotidiana.

Attenzione ai servizi

Il perimetro delle polizze si amplia. Il prodotto è legato a una serie di servizi specifici, ormai cruciali nella composizione dei pacchetti assicurativi. KM&Servizi di UnipolSai ne fa un elemento centrale, combinandoli con gli altri due trend del settore: è infatti una polizza modulabile e rateizzabile, con una tariffazione in base alla percorrenza. Una polizza che guarda anche alla sostenibilità grazie a UniBox, dispositivo che, tramite l’analisi dei dati, consente di tracciare lo stile di guida e fornisce consigli per ridurre i consumi. Il tutto, unito con una gamma di servizi completa. Come l’assistenza stradale 24 ore su 24, con la possibilità di richiedere un intervento via app da parte della centrale operativa. In caso di imprevisto, poi, le officine del network Unipol garantiscono riparazioni senza franchigia, anche se la vettura non è più in garanzia. Ma l’applicazione diventa anche un piccolo hub per la gestione della mobilità: utilizzandola si possono pagare direttamente carburante, accesso alle Ztl e parcheggi. Non solo tutela alla guida, ma molto di più: KM&Servizi