#unmeseperte: Restituzione Polizza RC Auto

Nei primi giorni di Aprile del 2020, nelle prime fasi della pandemia, UnipolSai in accordo con i propri Agenti ha deciso di restituire ai suoi 10 milioni di Clienti un mese di polizza RC Auto, con un Voucher da utilizzare al rinnovo di polizza.

L’iniziativa #UnMesePerTe si è conclusa il 31 Dicembre 2021. Il voucher è utilizzabile una sola volta al rinnovo della polizza e prevede uno sconto di importo pari a un mese della polizza RCA in essere al 10 Aprile 2020 (con un minimo di 20 Euro). Se non lo hai ancora fatto, richiedi il tuo voucher seguendo le semplici istruzioni che trovi di seguito o rivolgiti al tuo Agente UnipolSai che ti fornirà tutto il supporto necessario.

* Sono escluse le polizze natanti e quelle dei veicoli di flotte assicurati a libro matricola.

Informazioni utili alla Registrazione

Cosa è l’area Riservata?

L’AREA RISERVATA accessibile tramite username e password sia dal sito Web www.unipolsai.it , sia dall’App UnipolSai, contiene le informazioni sulle tue polizze e i tuoi servizi personalizzati. Per registrarti devi usare una mail valida che diventerà il tuo username.

Posso usare la stessa mail come username per registrarmi più volte all’Area Riservata/APP UnipolSai?

L’indirizzo email usato può generare un solo username. Lo username è personale e può essere associato ad UN SOLO contraente. Quindi la potrai usare per accedere e visualizzare tutte le polizze intestate ad uno stesso contraente. Se in famiglia siete più contraenti, occorre creare una nuova mail per ogni contraente.

Come posso fare a registrare tutti i componenti della stessa famiglia?

Se in famiglia avete più polizze intestate a diversi contraenti, occorre avere una mail per ogni contraente, generare quindi uno username per ogni contraente e una registrazione per ogni contraente.

La mail che uso come username per registrarmi deve esistere veramente?

SÌ, devi dare un indirizzo mail personale e corretto perché verrà utilizzato per inviarti un messaggio di registrazione che dovrai confermare per poter accedere alla tua Area Riservata / App.

La username con cui mi sono registrato all’App è la stessa e funziona anche per l ‘Area Riservata del sito e viceversa o sono diverse?

La username e la password che hai indicato in fase di registrazione ti consentiranno di entrare sia nell’Area Riservata sia nell’App. Ricorda che la username (e-mail) deve essere personale e può essere associata ad UN SOLO contraente.

Sono registrato all’App con una username (e-mail) e pwd: devo registrarmi di nuovo nell’area riservata?

No. la username e la password che hai indicato in fase di registrazione ti consentirà di entrare sia nell’Area Riservata sia nell’App. Ricorda che la username (e-mail) deve essere personale ed essere associata ad UN SOLO contraente.

Mi sono registrato all’ Area Riservata/ App, ma non vedo le mie polizze? Come mai? Cosa devo fare?

Quando ti registri puoi scegliere se fornire solo e-mail e codice fiscale oppure se fornire anche un numero di polizza di cui sei contraente.

Fornendo solo mail e codice fiscale potrai accedere ad un primo insieme di funzioni dell’App / Area riservata, che non includono però la visibilità delle tue polizze / sinistri.

Per sfruttare appieno tutte le funzionalità dell’App devi fornire anche un numero di polizza valido che ci consenta di identificarti. L’App ti guiderà in questa fase: quando vorrai accedere a particolari sezioni dell’App, ti verrà richiesto di inserire un numero di una tua polizza in vigore

Quali dati devo fornire per registrarmi alla mia Area Riservata / App ?

Ti basta fornire un indirizzo di e-mail personale valido (username) ed il tuo codice fiscale.

Verificheremo i tuoi dati e ti spediremo un messaggio di registrazione alla mail indicata che dovrai confermare per poter accedere alla tua Area Riservata / App.

Verifica con attenzione quindi che l’indirizzo mail che fornisci sia corretto.

Con questi dati potrai accedere ad un primo insieme di funzioni dell’App / Area riservata, che non includono però la visibilità delle tue polizze / sinistri.

Per sfruttare appieno tutte le funzionalità dell’App/area riservata devi fornire anche un numero di polizza valido che ci consenta di identificarti. L’App ti guiderà in questa fase: quando vorrai accedere a particolari sezioni dell’App, ti verrà richiesto di inserire un numero di una tua polizza in vigore.

Se hai ricevuto un VOUCHER dell’iniziativa #UNMESEPERTE, tra le funzioni disponibili puoi trovare la funzione ATTIVA VOUCHER che si attiverà in automatico appena ti collegherai all’area riservata.

Sono una persona giuridica, cosa devo fare per registrarmi e accedere alle polizze della mia azienda?

Per accedere alle polizze della tua azienda devi creare un account inserendo un indirizzo email valido personale (può anche essere non aziendale), la partita iva della tua azienda e l’indirizzo PEC della tua azienda. Dopo l’invio dei tuoi dati, il Servizio Clienti UnipolSai verificherà l’esistenza di quell’indirizzo PEC associato all’azienda e invierà un PIN all’indirizzo PEC.

Dovrai quindi rivolgerti alla persona in azienda che controlla la casella PEC e chiedere il PIN ricevuto.

Solo dopo l’inserimento del PIN al successivo login sarà possibile visualizzare le polizze della tua azienda.

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Informazioni utili per l'iniziativa #UNMESEPERTE

A chi si rivolge l’iniziativa?

A tutti i contraenti di una polizza Rc Auto UnipolSai con esclusione delle polizze natanti e quelle di veicoli di flotte assicurati a libro matricola. Vale per tutte le polizze attive al 10 aprile 2020. Tutte le nuove polizze emesse dopo il 10 aprile 2020 sono escluse da questa iniziativa.

Cos’è un voucher?

Il voucher è un codice di riconoscimento, rilasciato a seguito dell’inserimento dei dati richiesti nella pagina web dell’iniziativa #UnMesePerTe, che legittima il contraente di una polizza RCAuto in essere al 10 aprile 2020 ad ottenere una riduzione del premio dovuto al rinnovo della medesima, in misura pari a un dodicesimo del premio pagato per la tua garanzia RC auto in essere al 10 aprile 2020 con un minimo di 20€.

Come devo fare per richiedere il mio voucher?

Ti basta completare i dati richiesti nella pagina unmeseperte.unipolsai.it. Non appena effettuate le verifiche sui dati inseriti, te lo invieremo direttamente utilizzando il numero di cellulare e l’indirizzo e-mail che hai indicato. Fai quindi attenzione a compilarli correttamente, altrimenti non riusciremo a inviartelo.

Non mi è arrivato il voucher, cosa devo fare?

L'invio del voucher può richiedere qualche giorno. Verrà data priorità alle scadenze delle polizze più prossime.

Quanto vale il voucher?

Il valore del voucher è pari ad un dodicesimo del premio pagato per la tua garanzia RC auto e ha un valore minimo di 20€.

Come si calcola il valore del voucher?

Dalla polizza si prende l’importo della sola garanzia RC Auto e si divide per 12. Il valore minimo sarà comunque pari a 20€.

Quando riceverò il voucher?

Non appena effettuate le verifiche sui dati inseriti te lo invieremo direttamente utilizzando il numero di cellulare e l’indirizzo di e-mail che hai indicato. Fai quindi attenzione a compilarli correttamente, altrimenti non riusciremo a inviartelo.

Come faccio a utilizzare il voucher?

Riceverai insieme al voucher anche la modalità di utilizzo.

Quanto tempo ho per utilizzarlo? Il voucher è sempre valido?

Potrai utilizzare il voucher una sola volta entro il 31 Dicembre 2021, al momento del rinnovo della tua polizza in scadenza.

Il voucher è valido sino al 31 dicembre 2021. Il voucher non è cumulabile con altre agevolazioni economiche, sospensioni di polizza o analoghi benefici che dovessero essere previsti da eventuali provvedimenti normativi che intervenissero in futuro e che riguardassero la determinazione del premio di polizza e/o l’efficacia e/o la durata della copertura RC Auto, per cui UnipolSai ha facoltà di interrompere l’iniziativa e di considerare sin d’ora che la validità del voucher o buono sconto sia condizionata all’assenza di ulteriori benefici di legge.

Quanto tempo ho per effettuare la richiesta?

Il voucher è utilizzabile una sola volta al rinnovo della polizza e prevede uno sconto di importo pari a un mese della polizza RCA in essere al 10 Aprile 2020.

Ho già rinnovato la mia polizza rca prima del 10 aprile 2020: posso usufruire del voucher?

Si, lo potrai utilizzare in occasione del prossimo rinnovo annuale, ma entro il 31 dicembre 2021.

Posso usare il voucher per rinnovare o acquistare altre polizze?

No, il voucher è valido solo per il rinnovo della polizza auto per la quale hai indicato la targa.

Posso regalare il voucher ?

No, il voucher è valido solo per il rinnovo della polizza auto per la quale hai indicato la targa.

Ho più polizze rca (auto , moto...), posso richiedere diversi voucher?

Sì, puoi richiedere un voucher per ogni targa già assicurata con UnipolSai al 10 aprile 2020.

Non ho una e-mail per poter ricevere il voucher, come devo fare?

I dati di contatto ci servono per inviarti il voucher. Indica almeno un numero di cellulare.

Ho perso la mail con il voucher che mi era stato inviato; cosa devo fare?

Nessun problema: ti abbiamo inviato il voucher anche con un messaggio SMS.

La procedura di richiesta sul sito non funziona; come devo fare?

Se dovessero verificarsi rallentamenti dovuti alle eccessive richieste, puoi attendere e riprovare più tardi. Non c’è fretta per richiedere il voucher, hai tempo fino alla tua prossima scadenza.

Se proprio non riesci a richiedere il voucher sul sito unmeseperte.uniplsai.it puoi farlo telefonicamente al numero 051.7192320: si attiverà una procedura telefonica automatica. In quest’ultimo caso, il tempo maggiore necessario alle attività di verifica, potrebbe allungare i tempi di invio del voucher per la sua attivazione.

Se ho una polizza semestrale o con pagamento a rate posso usufruire dell’iniziativa?

Si ti confermiamo che l’iniziativa è valida per tutti i contraenti di una polizza Rc Auto UnipolSai sia esse con scadenza annuale o frazionamento semestrale sia con pagamento mensile. L’unica esclusione è per le polizze natanti e quelle di veicoli di flotte assicurati a libro matricola. Vale per tutte le polizze attive al 10 aprile 2020, con pagamento della polizza dopo il 22 aprile.

Posso avere il voucher anche per il pagamento della rata semestrale?

Non è possibile perché il voucher si applica solo al momento del rinnovo della tua polizza in scadenza.

Posso avere il voucher anche se la polizza è scaduta e sono nel periodo di mora o a ridosso della scadenza?

È possibile usare il voucher anche a ridosso della scadenza o nel periodo di mora, l’importante è scaricare il voucher prima di recarti in agenzia per pagare il rinnovo della tua polizza in scadenza.

Nella compilazione del form per la richiesta del voucher non mi accetta la e-mail, cosa devo fare?

Puoi utilizzare qualsiasi e-mail, l’importante è che la e-mail sia valida ed attiva, in quanto il voucher sarà spedito all’indirizzo e-mail indicato nel form.

Quanto devo aspettare per ricevere il voucher?

L’invio del voucher sulla e-mail o sul numero di cellulare non è immediato perché la Compagnia deve fare la verifica dei dati inseriti; questa attività potrebbe richiedere anche alcuni giorni.

Come posso richiedere il voucher se non ho internet?

Il voucher si deve richiedere sul sito unmeseperte.unipolsai.it oppure rivolgendosi alla propria Agenzia UnipolSai o telefonando al numero 051 7192320. Per l’accesso al sito non è necessaria alcuna registrazione, per cui è possibile chiedere il supporto di un parente o conoscente se proprio non si ha un proprio indirizzo e-mail o un collegamento ad internet.

Ho più polizze attive con voi ma non riesco a richiedere il voucher?

L’indirizzo email e il numero di cellulare possono essere usati per massimo cinque targhe. Superato questo limite, bisogna utilizzare un altro indirizzo email o numero di cellulare.

Ho inserito mail errata nel form di richiesta voucher, mi arriva lo stesso?

Il voucher sarà inviato direttamente utilizzando il numero di cellulare e l’indirizzo di e-mail che hai indicato nel form, pertanto, se il numero di cellulare è corretto lo riceverai solo sul cellulare via sms.

Ho inserito cellulare errato nel form di richiesta voucher, mi arriva lo stesso?

Il voucher sarà inviato direttamente utilizzando il numero di cellulare e l’indirizzo di e-mail che hai indicato nel form, pertanto, se l’indirizzo e-mail è corretto lo riceverai solo via mail.

Quando devo / posso richiedere il voucher?

Puoi richiedere il tuo voucher anche in prossimità della scadenza della tua polizza. Ad esempio se la tua polizza scade ad agosto lo puoi richiedere tranquillamente anche a luglio.

Mi sono registrato all’Area Riservata/APP, ho richiesto il voucher, ma non lo vedo?

Dopo avere richiesto il voucher sul sito unmeseperte.unipolsai.it, devi scaricare l’APP UnipolSai, accedervi con le tue credenziali (login e password) e ti comparirà una schermata per l’attivazione del voucher. Seguendo le istruzioni attiverai il voucher.

Mi sono registrato all’Area Riservata/APP, ho attivato il voucher, ma non lo vedo?

Dopo avere attivato il voucher, lo stesso ti verrà inviato via mail o SMS all’indirizzo email/numero di cellulare utilizzati nella procedura di richiesta del voucher. Dopo la loro attivazione, questi voucher non sono visualizzabili in Area Riservata/App. Conserva quindi sia la mail, sia l’SMS che ti abbiamo inviato. Se non trovi la mail, ricorda che il tuo browser potrebbe avere messo la mail tra la posta indesiderata o nella cartella dello spam: verificale entrambe e se la trovi, salvale nella posta autorizzata.

Di quale informativa privacy ho preso visione per aderire all’iniziativa #UnMesePerTe?

Qualora tu avessi aderito entro il 29 maggio 2020, l'informativa privacy di cui hai preso visione è consultabile qui. Nel caso tu avessi aderito successivamente, l'informativa privacy è invece consultabile qui.

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